Automatyzacja pracy, co to jest ?
W każdej firmie na pewno uda się znaleźć elementy pracy codziennej które można było by zautomatyzować. Często wyeliminowanie monotonnego kopiuj, wklej, pozwala na zaoszczędzenie pracownikowi nawet kilka godzin czasu pracy które może przeznaczyć na inne obowiązki związane z jego stanowiskiem. Jako projektant systemów informatycznych, zajmujący się skracaniem procesów podczas przetwarzania danych, mogę zapewnić każdego właściciela firmy że są procesy które można zautomatyzować. A to realne oszczędności a czasem nawet podnosi komfort pracy pracownikom i kadrze dyrektorskiej.
Jakie procesy najczęściej automatyzujemy ?
Pierwsze spotkanie z automatyzacją miałem przy pozycjonowaniu stron internetowych. Projektowałem w tamtym czasie system automatycznego dodawania treści do wielu stron internetowych. Wraz z rozwojem algorytmów wyszukiwarki Google, system musiał być bardziej komplikowany aby unikać wychwycenia automatyzacji pracy. Od tamtej pory zajmuję się też tworzeniem zapleczy stron pod pozycjonowanie. Jest to zajęcie czasochłonne, szczególnie gdy robi się to z zachowaniem wszystkich tajników tworzenia stron które mają przewidzieć również przyszłe zmiany w ocenianiu witryn pod kontem legalności ich linków. Wyszukiwarki bardzo nie lubią gdy ktoś wpływa na naturalność wyników w ich algorytmie.
Następnym momentem gdy możemy zastosować automatyzację pracy jest moment wystawiania faktury za usługi. Niektórzy klienci dokonują zakupów w każdym miesiącu. Taki przypadek można zautomatyzować w celu oszczędności czasu. Pozostałych nowych klientów należy umieścić w bazie danych aby szybko i łatwo można było wystawić im rachunek za kolejne usługi.
Gdy zajmiemy się takimi zdarzeniami i częściowo lub całkowicie zautomatyzujemy ich wykonywanie, możemy osiągnąć realne korzyści w mniejszej frustracji pracowników z wykonywania samopowtarzalnych zadań. Odzyskamy czas który był pochłaniany przez monotonne czynności. Wprowadzimy pewnego rodzaju standaryzację dokumentów lub zachowań. To wszystko wpływa na wizerunek firmy, zadowolony pracownik będzie pozytywnie opowiadał o swojej pracy. A to często przysporzyć może nam kolejnych klientów.
Automatyzacja a pracownicy ?
Niektóre firmy poddają procesy produkcyjne automatyzacji w celu zaoszczędzenia pieniędzy na pracownikach. Roboty pomagają zmniejszyć ilość wypadków podczas pracy. Jednak czasami zabierają stanowisko pracy człowiekowi. Jednak częściowa automatyzacja zadań w małych firmach pomaga w szybkim rozwoju i poprawie jakości wykonywania usług co procentuje w zadowolenie klientów i powrót po kolejne usługi. To też może przyczynić się do konieczności zatrudnienia nowych pracowników którzy będą obsługiwać zwiększoną ilość kontrahentów.